Пролетарская улица, 165

Уважаемый Содном! Большое спасибо за оценку 🌟 и отзыв! Очень рады, что проживание вам полностью понравилось. Мы стараемся уделять внимание каждой детали — поддерживать чистоту, создавать уютную атмосферу и обеспечивать комфорт для наших гостей. Ваша высшая оценка — лучшая награда для нашей команды. Она вдохновляет нас и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Будем искренне рады видеть вас снова! При следующем визите сделаем всё, чтобы оправдать ваше доверие и подарить такие же приятные впечатления. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️

Уважаемая Екатерина! Большое спасибо за отзыв и оценку. Рады, что Вы оценили чистоту, простор квартиры и красивый вид из окна. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно примем меры: Запах на этаже из-за мусоропровода. Изучим возможность дополнительных мер по изоляции запахов на этаже. Длительное заселение. Разберёмся в причинах задержки и проведём работу с персоналом, чтобы оптимизировать процесс заселения и сократить время ожидания для будущих гостей. Благодарим Вас за конструктивную обратную связь — такие замечания помогают нам выявлять слабые места и улучшать сервис. Надеемся, что, несмотря на возникшие сложности, в целом Ваше проживание было комфортным. Будем рады видеть Вас снова и сделаем всё возможное, чтобы следующий визит оставил только положительные впечатления. С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Анна! Большое спасибо за отзыв и высшую оценку! Очень рады, что Вам всё понравилось и Вы оценили наше гостеприимство. Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Тандалай! Большое спасибо за отзыв и высшую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны: уютом и чистотой квартиры; продуманным оснащением для комфортного проживания; видом из окна; расположением в 3 минутах от клиники — именно то, что Вы искали. Мы стараемся учитывать потребности каждого гостя и создавать максимально удобные условия для проживания. Приятно, что Вы это оценили! Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, Команда BigHouse22

Уважаемая Юля! Благодарим за подробный отзыв и оценку! Рады, что вы отметили положительные моменты: Красивый вид с 22‑го этажа; Панорамные окна в спальне; Удобный матрас; Удобное расположение рядом с магазином «К&Б». Приносим искренние извинения за выявленные недостатки. Мы уже приступили к их устранению: Сантехника: Вызван мастер для ремонта бачка унитаза и замены кнопки смыва; Запланирована проверка всех сантехнических узлов в квартире. Интерьер и отделка: Замена тюля в спальне на новый; Очистка окон от следов скотча и подтёков; Оценка состояния обоев и планирование косметического ремонта при необходимости. Бытовая техника и посуда: Введение дополнительной проверки и мойки всей посуды перед заселением новых гостей. Мы тщательно проанализируем ситуацию, чтобы подобные недочёты не повторялись в будущем. Ваша обратная связь крайне важна — она помогает нам поддерживать высокие стандарты качества и улучшать сервис для гостей. Спасибо, что подробно описали все моменты: это позволит нам сделать квартиру ещё комфортнее для будущих гостей. Будем рады предложить вам специальные условия при следующем бронировании в знак благодарности за конструктивный отзыв. С уважением, команда bighouse22.