Пролетарская улица, 165

Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв и оценку! 💛 Нам очень приятно, что вы в целом остались довольны проживанием. Если расскажете чуть подробнее, что повлияло на оценку — например, какие моменты хотелось бы улучшить, — мы обязательно учтём это и сделаем сервис ещё комфортнее. Спасибо, что выбираете нас, — это лучшая награда для нашей команды. Будем искренне рады видеть вас снова — постараемся, чтобы при следующем визите всё было на высшем уровне. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️

Уважаемый Владислав! Спасибо за отзыв и оценку! 💛 Очень рады, что вы отметили удобное расположение квартиры, наличие рядом кафе и магазинов, а также быстрое заселение — стараемся, чтобы первые минуты в квартире были максимально комфортными. При этом искренне сожалеем, что некоторые моменты доставили неудобства. Обязательно учтём ваши замечания: про короткий шланг для душа — заменим на более длинный, чтобы было удобно мыть голову и принимать душ; про отсутствие кондиционера — понимаем, насколько тяжело в летней квартире с окнами на юг: будем прорабатывать вопрос. про розетки у тумбочек — это действительно неочевидно: добавим розетки или удлинитель на вторую сторону, чтобы пользоваться ими было удобно. Спасибо, что честно поделились нюансами — именно такие детали помогают нам делать квартиры комфортнее для гостей. И отдельное спасибо, что отметили, что вентилятор хоть немного помогал, — впредь будем искать более эффективные решения для жары. Будем рады видеть вас снова — в следующий раз постараемся, чтобы всё было идеально. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️

Уважаемая Юлия! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💛 Очень ценим, что вы так подробно поделились впечатлениями — и про плюсы, и про моменты, которые стоит улучшить. Рады, что вам понравилась система бесконтактного заселения с кейсом у двери — стараемся сделать этот процесс максимально удобным, чтобы не нужно было никого ждать. Спасибо, что отметили панорамные окна на 22‑м этаже, удобную кровать, исправную технику и чистоту — это действительно наши приоритеты. При этом искренне сожалеем, что возникли неудобства. Обязательно займёмся ремонтом бачка унитаза — чтобы слив работал как надо. Также учтём замечание про маленькую раковину: подумаем, как минимизировать проблему с брызгами. Что касается постельного белья для дивана — вы правы, в инструкции при заселении указано, что оно находится в шкафу. А если возникают любые вопросы — можно сразу обратиться к администратору: его телефон тоже есть в инструкции. Мы обязательно проработаем процес и дополнительно напомним администраторам оперативно помогать в таких ситуациях. Спасибо, что честно рассказали о нюансах — именно такая обратная связь помогает нам делать сервис лучше. Будем рады видеть вас снова — в следующий раз постараемся, чтобы всё было идеально. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️

Уважаемая Юлия! Огромное спасибо за отзыв и оценку! 💛 Так приятно, что вы по достоинству оценили расположение квартиры — рады, что вам было удобно гулять, изучать достопримечательности и выбирать кафе. Отдельное спасибо за тёплые слова про вид из окна: здорово, что он радовал вас и днём, и ночью, и даже во время грозы — в этом есть своя особенная атмосфера. И, конечно, очень ценно, что вы отметили соответствие квартиры фотографиям. При этом искренне сожалеем, что возникла неудобная ситуация с санузлом: понимаем, насколько дискомфортно, когда стиральная машина мешает пользоваться унитазом. Обязательно проработаем этот момент — рассмотрим вариант установки стиральной машины меньших габаритов, как вы и предложили. Спасибо, что честно поделились замечанием — именно такие детали помогают нам делать квартиры удобнее для гостей. Будем рады видеть вас снова — в следующий раз постараемся, чтобы всё было идеально. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️

Уважаемый Александр! Огромное спасибо за оценку и отзыв! 😍 Очень рады, что вы отметили чистоту квартиры — мы уделяем этому особое внимание и стараемся поддерживать порядок на уровне отеля. Отдельное спасибо за то, что оценили расположение: действительно подбираем квартиры так, чтобы рядом было всё необходимое — и магазины, и места для активного отдыха вроде фитнес‑клубов, чтобы гостям было удобно и не приходилось тратить время на долгие поездки. Спасибо, что выбрали нас, — это очень ценно! 💛 Будем искренне рады видеть вас снова — при следующем визите встретим так же тепло и сделаем всё, чтобы отдых прошёл идеально. Пишите в любое время — поможем с бронированием или ответим на вопросы. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда BigHouse22 ❤️